Fédération Régionale des Offices de Tourisme

Provence-Alpes-Côte-d'Azur

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Agenda

FormationsEtourisme › E.Tourisme : Community Manager de Destination
du 21 Nov 2019 au 27 Avr 2020
MANCINI Jean-Patrick
jpmancini@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Aix-En-Provence
70H

Chargé de Projets E.tourisme : CMD

Chargé de Projets E.Tourisme : Community Manager de Destination

10 jours de formation pour devenir un véritable expert de la communication numérique de sa destination. Véritable métier, il demande un minimum d’expertise pour animer avec efficacité des communautés sur les médias sociaux. Le Community Manager de Destination se doit d’animer aussi bien au sein de sa structure que sur son territoire, les prestataires, les habitants et les touristes de sa destination pour un marketing communautaire au service de la promotion de sa destination.

Community Manager de Destination 1 (CMD1) :
Durée : 2 jours Date : du 21 au 22 novembre 2019 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 2 (CMD2) :
Durée : 2 jours Date : du 14 au 15 janvier 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 3 (CMD3) :
Durée : 3 jours Date : du 27 au 29 janvier 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 4 (CMD4) :
Durée : 2 jours Date : du 16 au 17 mars 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 5 (CMD5) :
Durée : 1 jour Date : le 27 avril 2020 à Aix-en-Provence

FormationsAccueil › CQP : Coordinateur des Accueils Touristique
du 23 Sep 2019 au 28 Avr 2020
DE MONPLANET Marion
mdemonplanet@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Aix-En-Provence
154h

CQP : Coordinateur des Accueils Touristiques

Coordinateur des Accueils Touristiques

  • Élaboration d’une stratégie en vue de développer l’accueil sur le territoire touristique :  23 et 24 Septembre 2019
  • Veille, autoformation et partages en interne : 17 et 18 Octobre  2019
  • Élaboration d’une stratégie en vue d’améliorer l’accueil dans l’Office de Tourisme : 7 et 8 novembre 2019
  • Les outils d’aide à l’accueil dans et hors les murs de l’OT : 25 et 26 Novembre 2019
  • Évaluer la stratégie d’accueil du territoire et communiquer avec la Direction : 18 Décembre 2019
  • Bien gérer les informations touristiques au sein de l’OT et entre ses antennes :  19 et 20 Décembre 2019
  • Faire de vos partenaires vos premiers ambassadeurs : 20 et 21 Janvier 2020
  • Utiliser les techniques de gestion de relation clientèle : 3 et 4 Février 2020
  • De l’accueil à l’excellence de service : 9, 10 et 11 Mars 2020
  • Aménager son espace d’accueil pour favoriser la satisfaction client et les retombées économiques sur le territoires : 2 et 3 Avril 2020
  • Développer des activités économiques liées à l’accueil :  27 et 28 Avril 2020
Agenda Régional
du juin 2020 au 9h30
Aline COLLODELLO
acollodello@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Arles
16h30

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE STATUTAIRE FÉDÉRATION RÉGIONALE DES OFFICES DE TOURISME RÉGION SUD

 

L’assemblée générale de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme prévue initialement le mardi 28 avril 2020 à Arles est reportée, sous réserve que la situation sanitaire redevienne à la normale en Juin 2020.

Pour rappel, peuvent participer au vote à l’Assemblée Générale, tous les Offices de Tourisme à jour de leur cotisation.

Nous vous informerons dès que possible de la date finale arrêtée.

Qualification du réseau

eTourisme

Quelques chiffres

0 organismes locaux de tourisme
0 millions de touristes accueillis par an dans les Offices de Tourisme
millions de documents édités
0 emplois sur la région