FormationsEtourisme › E.Tourisme : Community Manager de Destination
du 21 Nov 2019 au 27 Avr 2020
MANCINI Jean-Patrick
jpmancini@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Aix-En-Provence
70H

Chargé de Projets E.tourisme : CMD

Chargé de Projets E.Tourisme : Community Manager de Destination

10 jours de formation pour devenir un véritable expert de la communication numérique de sa destination. Véritable métier, il demande un minimum d’expertise pour animer avec efficacité des communautés sur les médias sociaux. Le Community Manager de Destination se doit d’animer aussi bien au sein de sa structure que sur son territoire, les prestataires, les habitants et les touristes de sa destination pour un marketing communautaire au service de la promotion de sa destination.

Community Manager de Destination 1 (CMD1) :
Durée : 2 jours Date : du 21 au 22 novembre 2019 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 2 (CMD2) :
Durée : 2 jours Date : du 14 au 15 janvier 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 3 (CMD3) :
Durée : 3 jours Date : du 27 au 29 janvier 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 4 (CMD4) :
Durée : 2 jours Date : du 16 au 17 mars 2020 à Aix-en-Provence

Community Manager de Destination 5 (CMD5) :
Durée : 1 jour Date : le 27 avril 2020 à Aix-en-Provence

Agenda Régional
du juin 2020 au 9h30
Aline COLLODELLO
acollodello@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Arles
16h30

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE STATUTAIRE FÉDÉRATION RÉGIONALE DES OFFICES DE TOURISME RÉGION SUD

 

L’assemblée générale de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme prévue initialement le mardi 28 avril 2020 à Arles est reportée, sous réserve que la situation sanitaire redevienne à la normale en Juin 2020.

Pour rappel, peuvent participer au vote à l’Assemblée Générale, tous les Offices de Tourisme à jour de leur cotisation.

Nous vous informerons dès que possible de la date finale arrêtée.

FormationsAccueil › CQP : Coordinateur des Accueils Touristique
du 23 Sep 2019 au 28 Avr 2020
DE MONPLANET Marion
mdemonplanet@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Aix-En-Provence
154h

CQP : Coordinateur des Accueils Touristiques

Coordinateur des Accueils Touristiques

  • Élaboration d’une stratégie en vue de développer l’accueil sur le territoire touristique :  23 et 24 Septembre 2019
  • Veille, autoformation et partages en interne : 17 et 18 Octobre  2019
  • Élaboration d’une stratégie en vue d’améliorer l’accueil dans l’Office de Tourisme : 7 et 8 novembre 2019
  • Les outils d’aide à l’accueil dans et hors les murs de l’OT : 25 et 26 Novembre 2019
  • Évaluer la stratégie d’accueil du territoire et communiquer avec la Direction : 18 Décembre 2019
  • Bien gérer les informations touristiques au sein de l’OT et entre ses antennes :  19 et 20 Décembre 2019
  • Faire de vos partenaires vos premiers ambassadeurs : 20 et 21 Janvier 2020
  • Utiliser les techniques de gestion de relation clientèle : 3 et 4 Février 2020
  • De l’accueil à l’excellence de service : 9, 10 et 11 Mars 2020
  • Aménager son espace d’accueil pour favoriser la satisfaction client et les retombées économiques sur le territoires : 2 et 3 Avril 2020
  • Développer des activités économiques liées à l’accueil :  27 et 28 Avril 2020
FormationsEtourisme › E.Tourisme - Animateur Numérique de Territoire (ANT)
du 26 Mar 2020 au 12 Mai 2020
MANCINI Jean-Patrick
jpmancini@offices-tourisme-sud.fr
0442168010
Aix-En-Provence
42H

Chargé de Projet E.Tourisme : ANT

Chargé de projet E.tourisme : Animateur Numérique de Territoire

06 jours de formation pour être capable d’accompagner les entreprises touristiques de son territoire dans le cadre de leur mutation numérique et permettre que les services numériques proposés par l’ensemble des prestataires de son territoire soient au même niveau que ceux de l’Office de Tourisme.

  • Animateur Numérique de Territoire 1 (ANT 1) :
    Durée : 2 jours Date : du 26 au 27 mars 2020 à Aix-en-Provence
  • Animateur Numérique de Territoire 2 (ANT 2):
    Durée : 2 jours Date : du 9 au 10 avril 2020 à Aix-en-Provence
  •  Animateur Numérique de Territoire 3 (ANT 3) :
    Durée : 2 jours Date : du 11 au 12 mai 2020 à Aix-en-Provence
Agenda RégionalMarketing
du 22 au 22 Sep 2020
AURAY Julien
j.auray@provence-alpes-cotedazur.com
Rousset (05)

RDV du CRT 2020 – Piloter sa distribution en ligne dans un contexte commercial fluctuant

Maîtriser ses ventes “online” est un objectif majeur en matière de commercialisation. Longtemps réservée aux seuls hébergements et au transport, la réservation en ligne touche désormais l’ensemble de la chaîne touristique – activités et sites de visites, restauration, produits packagés – et se diversifie avec la montée en puissance de Google, des réseaux sociaux et des solutions de messagerie instantanée.

Agenda RégionalEtourismeMarketing
du 17 au 17 Nov 2020
AURAY Julien
j.auray@provence-alpes-cotedazur.com
Manosque

RDV du CRT 2020 – Optimiser ses photos et vidéos pour booster son image

Dans le secteur du tourisme, l’image constitue une problématique majeure. Si la photo et la vidéo ont toujours constitué un argument de séduction prioritaire, elles prennent un sens nouveau avec l’omniprésence du digital. Dans cette logique, il devient crucial d’avoir une stratégie claire pour produire, gérer et diffuser ses contenus d’image.