FormationsAccueil › CURSUS DIPLÔMANT - Accueil en vue d’une satisfaction client optimale
du 1er au 31 Mar 2018

Mettre en œuvre le développement des activités économiques liées à l’accueil

FormationsQualité, accessibilité › Accessibilité
du 22 au 23 Mar 2018
De Monplanet Marion
contact@frotsi-paca.fr
0442168010
Aix-En-Provence
9h30 - 17h30

Accueil des personnes en situation de handicap – Tourisme et Handicap – Niveau 1

Tourisme et Handicap – Niveau 1

Cette formation vous permet de candidater au label Tourisme et handicap (cette formation est l’un des critères obligatoires pour l’obtention du label), de peaufiner sa démarche qualité : l’accueil des publics handicapés s’inscrit dans la démarche globale de l’Office de Tourisme, par intérêt pour le sujet, véritable démarche citoyenne et enfin pour savoir argumenter auprès des prestataires de son territoire et les motiver à demander le label TH.